Empresa de egresado obtiene el Premio Nacional del Emprendedor

Édgar Velasco

¿Cuántas veces hay que levantar una empresa para que venga el éxito? En el Foro Magis ITESO, José Medina Mora contó que él tuvo que volver a comenzar tres veces antes de que CompuSoluciones y Asociados pudiera despegar.

En el caso de Guillermo Ortega Simón, la caída fue una: en 2011 comenzó operaciones iTexico Services y lo hizo con el pie izquierdo: tuvieron una mala operación con un cliente y perdieron, dice, "dinero que ni siquiera teníamos". No obstante lograron recuperarse y tomar impulso. Y los resultados fueron excelentes: hace unos días su empresa fue elegida como ganadora del Premio Nacional del Emprendedor 2014, en la categoría Pequeña Empresa, una distinción que, afirma su fundador, "nos tiene honrados, emocionados y comprometidos con seguir creciendo".

Guillermo Ortega Simón es egresado de Ingeniería Electrónica del ITESO. Cuenta que en 1998 fundó su primera empresa junto con otros egresados. En 2001 decidió cambiar de aires y creó Dawcons.

En 2009 se acercó a la Aceleradora de Empresas del Programa para la Gestión de la Innovación y la Tecnología (hoy convertido en centro) del ITESO, donde recibió asesorías que, cuenta, le permitieron tener "más orden en las operaciones, la contabilidad, la organización financiera, los reglamentos internos".

Eso constituyó la base sobre la cual echó a andar iTexico Services en 2011. "Todo lo que ha sucedido en iTexico sería imposible sin Dawcons. Al principio no existía la empresa, por lo que fue Dawcons quien afianzó en México el concepto que queríamos", dice Ortega Simón.

iTexico Services es una empresa enfocada en el desarrollo y pruebas de software, y actualmente está comenzando a hacer hincapié en el desarrollo de aplicaciones para móviles. Todos sus clientes se encuentran en Estados Unidos y ha comenzado operaciones en Reino Unido y Canadá, además de ofrecer servicios de entrenamiento en Chile y Argentina.

Al mirar al pasado, el egresado no puede evitar sentir satisfacción porque, a pesar de haber comenzado con un gran tropezón, "decidimos seguir adelante. Comenzamos el 1 de abril y el 15 de mayo ya estábamos en problemas financieros. Nos pusimos a trabajar, conseguimos más clientes. Comenzamos trabajando cuatro personas y ahora somos cerca de 90".

El fundador de iTexico prefiere poner la mira en los retos antes que en los obstáculos. "Como empresario, prefiero enfocarme en las cosas que sí puedo controlar", comenta.

Por eso cuando se le pregunta cómo le ha impactado la Reforma Fiscal, señala que no le ha afectado "ni positiva ni negativamente. Ojalá en el largo plazo [las reformas] sean buenas para el país, pero no es algo que ocupe mi pensamiento".

¿Y qué sí lo ocupa? Crecer. Crecer más y, sobre todo, conseguir y retener el talento mexicano. Y es que, dice, uno de los principales retos a los que se ha enfrentado es que "el ecosistema [empresarial] de Guadalajara es muy maduro, y esa madurez genera precios un poco más altos. Además, hay empresas depredadoras que no quieren desarrollar, sino llevarse a la gente. Esta situación nos ha llevado a replantearnos estrategias de retención del talento. A través de la Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (Canieti) queremos hacer propuestas para crear en las empresas la conciencia de la capacitación para ganar todos".

Además, comenta, están los planes de expansión de la empresa: acaban de contratar por primera vez un Chief Marketing Officer, algo que califica como "un punto inflexión en la compañía porque va a detonar cosas muy importantes. Es la primera vez que tenemos uno y es un gran paso hacia la profesionalización de iTexico".

Antes de finalizar, Guillermo Ortega Simón se da tiempo de agradecer a la Universidad. Dice que el ITESO "está formando emprendedores y todo el apoyo que nos dio el (entonces llamado) Proginnt hace la diferencia. Hay que felicitar al ITESO porque no sólo da apoyo moral: ha estado presente en estos años".